
18 Fehlersuche SMA Solar Technology AG
118 ClusterController-BA-de-10 Bedienungsanleitung
Nach Austausch des
ClusterController erscheinen im
SunnyPortal zwei Anlagen mit dem
gleichen Anlagennamen.
Die Anlage wurde im SunnyPortal doppelt registriert. Der
neue ClusterController meldet sich mit einer neuen
Anlagenkennung an das Sunny Portal an. Das Sunny Portal
legt für diese Anlagenkennung eine neue Anlage an, auch
wenn Sie der Anlage denselben Anlagennamen gegeben
haben.
Abhilfe:
• Dem Austauschgerät die Anlagenkennung der alten
Anlage zuordnen (siehe Kapitel11.6).
• Im Austauschgerät die E‑Mail‑Adresse eines Benutzers
eingeben, der im SunnyPortal Administratorenrechte
für die Anlage besitzt.
• Im Sunny Portal die Anlage löschen, die das
Austauschgerät neu angelegt hat.
Der ClusterController ist für den
Modbus‑Client nicht erreichbar.
Der benötigte Modbus‑Server ist nicht aktiviert.
Abhilfe:
• Sicherstellen, dass der benötigte Modbus‑Server
aktiviert ist (siehe Kapitel12.1).
Im Modbus-Client ist nicht die korrekte IP-Adresse für den
ClusterController eingestellt.
Abhilfe:
• Die IP‑Adresse des ClusterController ablesen (siehe
Kapitel10.6).
• Sicherstellen, dass im Modbus‑Client die korrekte
IP‑Adresse für den ClusterController eingestellt ist
(siehe Anleitung des Herstellers).
Das Modbus‑Profil enthält nicht
vorhandene Messwerte.
Möglicherweise ist die Modbus‑Konfiguration fehlerhaft.
Abhilfe:
• Die Modbus‑Konfiguration anhand der
Zuordnungstabellen überprüfen und bei Bedarf
anpassen (siehe Technische Beschreibung
„SMA CLUSTER CONTROLLER Modbus-Schnittstelle“).
Der ClusterController sendet keine
Rückmeldung innerhalb der vom
Modbus‑Client vorgegebenen
Antwortzeit.
Möglicherweise ist die Modbus‑Konfiguration fehlerhaft.
Abhilfe:
• Die Modbus‑Konfiguration anhand der
Zuordnungstabellen überprüfen und bei Bedarf
anpassen (siehe Technische Beschreibung
„SMA CLUSTER CONTROLLER Modbus-Schnittstelle“).
Problem Ursache und Abhilfe
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